Уже как лет 10 99% покупаем dell.
По сервису (через 2 года после окончания гарантии :0, поменяли материнку с дефектным видеочипом). Огромный плюс у Latitude серии например, что ты сам можешь в ноут лезть без потери гарантии, типа память добавить, винт сменить, матрицу если че поменять :), только ремкоплект рамки к матрице обязательно покупать :)
Вобщем, за вышеобозначенный период из где-то 300 машин с поломками высыпались только 12 штук, остальные или пашут или потеряны пользователями :0 :)
По IBM (Lenovo), статитика более печальная

Из 30 пробных машин, в первый месяц улетело в сервис 12, в машину лезть нельзя, только через червис все

Короче пичаль.
По Toshiba'м, тут только 3 машины было и то по спец-заказу, под проекты :)
Так-что вот такая статистика у меня.