Сообщений в теме: 6

[kandalf]

Народ. А вот смотрите, такая ситуэйшн. Машина 2010 года, гарантия была 3 года. У од проходила все то. На то 50 и то 60 приемщику было сказано о стуках в рулевом вале, он сказал все норм. Стуков не слышит, хотя они были. Все это устно. Сейчас выяснил, что с 2012 года начали ставить другой вал, по этой самой причине, стуки. Как бы теперь стрясти с дилера замену вала, на основании того, что мастер тогда не услышал и сейчас стало хуже. Или не выгорит?

[Консильери]

по-моему не выгорит, поскольку нигде не зафиксирована жалоба на стуки. или в заказ-наряде отражена эта жалоба?

 

и еще - замена вала входила в сервисную акцию? если да - то окончание гарантии не влияет на замену

[КостяБ]

Если есть все документы, в том числе и заказ наряд на конкретно эту жалобу, можно подать в суд. Мотивируя это тем, что рулевое управление влияет на безопасность и 60 тыщ это не так много. Доказать, что это производственный брак. В таком случае можно хоть через 9 лет предъявлять притензии. 

Можно позвонить в службу поддержки таёты и выяснить как отзывались машины с данным дефектом.

К сожалению вернуть машину вряд ли получиться. Рулевое с заменой не тянет на 30% от стоимости. 

По судебному решению вопроса проконсультирую.

[Консильери]

Если есть все документы, в том числе и заказ наряд на конкретно эту жалобу, можно подать в суд. Мотивируя это тем, что рулевое управление влияет на безопасность и 60 тыщ это не так много. Доказать, что это производственный брак. В таком случае можно хоть через 9 лет предъявлять притензии. 

 

 

если доказывать, что это производственный брак - то зачем иметь заказ-наряд на эту жалобу? если не будет заказ-наряда, разве нельзя доказывать производственный брак?

 

 

К сожалению вернуть машину вряд ли получиться. Рулевое с заменой не тянет на 30% от стоимости. 

 

 

 

 

 откуда такая цифра в 30%?

[КостяБ]

из личного опыта борьбы с джиэмом.

[Консильери]

из личного опыта борьбы с джиэмом.

 

ясно. 

[kandalf]

Не, только на словах. Акции тоже не было. В общем не получится. Спс.