Сообщений в теме: 29

[vengr]

Я ж говорю,был прецедент,правда не помню с каким провайдером.Человек якобы подал в суд сам.За вымогательство денег.

По сути с него требовали плату за "услугу предоставленную не в полном объеме".И суд,как говорится,оказался на его стороне)

[КостяБ]

одна бабка сказала)

[vengr]

Сорока на хвосте)

[JON2oo6spb]

Звонили с час назад с домсруинтерзета со словами, как они изменились, провели тренинги с сотрудниками и т.д .и т.п и что просят вернуться к ним )))  Так смешно ))))  Видимо много ушло от них.

[kandalf]

Ну не знаю, мы недавно на новой квартире к ним снова подключились, все ок (ттт)

[JON2oo6spb]

У меня тоже было всё ОК. Из принципа ушёл т.к. отношение к клиенту стало говняным.  А так, интерзет хорошая контора по качеству, а по обслуживанию испортилась.  Внимание к мелочам тоже надо учитывать и особенно когда клиент действительно бесспорно прав, что и признал парень позвонивший сегодня, НО мне по сути это нафиг не надо уже и поезд ушёл, а у нынешнего Скайнета всё устраивает с момента подключения.

[kandalf]

А, ну наверное так и есть, я с техподдержкой общался ровно раз, когда ураганом провода побило. Сказали чинят. Все остальное я сам могу настроить и они мне не нужны.

[МишанR]

Вот забавно, 4 раз оставляю заявку на списание задолженности, так как не считаю себя виноватым, мне обманули и ввели в заблуждение их же сотрудники. Первые 2 раза еще отзванивались, сейчас - молчок.

[ПаганеЦ]

Вот забавно, 4 раз оставляю заявку на списание задолженности, так как не считаю себя виноватым, мне обманули и ввели в заблуждение их же сотрудники. Первые 2 раза еще отзванивались, сейчас - молчок.

это как , поясни?

[МишанR]

Вот забавно, 4 раз оставляю заявку на списание задолженности, так как не считаю себя виноватым, мне обманули и ввели в заблуждение их же сотрудники. Первые 2 раза еще отзванивались, сейчас - молчок.

это как , поясни?

Да очень просто. Позвонил за пару дней до списания абон.платы, мне сказали, что ничего делать не надо, никаких задолженностей не будет, просто приостановят предоставление услуг. Я, как последний лошок, повелся на это. На второй или третий раз мне сказали, что верить уродам из поддержки верить не стОит, так как у меня есть договор. Договор действительно есть, но есть и свидетели разговора.